甲亢病人甲状腺肿大的特征（）

A.弥漫性对称性肿大

B.质软、表面光滑

C.质硬、表面有结节

D.固定、不活动

E.触及震颤和听到血管杂音

如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境？（）

A、关键供应商

B、竞争对手

C、技术进步

D、低端客户