以下建筑类型中，最能代表中国传统大家庭特点的建筑是（）。

A、塔

B、窑洞

C、吊脚楼

D、四合院

认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的（）服务

A、售前

B、售中

C、售后

D、跟踪