客户服务中心后台人员主要职责包括()。
A.负责处理组长转交的客户咨询
B.转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.处理投诉
D.考勤管理
参考答案:A, B
袋子中装有2个红球,1个黄球,它们除颜色外其余都相同.小明和小英做摸球游戏,约定一次游戏规则是:小英先从袋中任意摸出1个球记下颜色后放回,小明再从袋中摸出1个球记下颜色后放回,如果两人摸到的球的颜色相同,小英赢,否则小明赢.
(1)请用树状图或列表格法表示一次游戏中所有可能出现的结果;
(2)这个游戏规则对双方公平吗?请说明理由.
在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行( ),对方在履行期限届满之前可解除合同。
A.主要债务
B.抗辩权
C.债权
D.部分债权