特约商户在为持卡人办理退货业务时，可采用手工退货和（）退货两种方式。
参考答案：联机
下列关于非领导职务序列的说法，正确的是( )。
A．非领导职务序列是虚职
B．非领导职务序列是临时的
C．非领导职务序列不能改任公务员职务
D．非领导职务序列是实职
“控制面板”中的对象，可以由用户自己随时建立或删除。（）
