问题
多项选择题
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
C.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
D.责任造成旅客、货主轻伤的
E.站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
答案
参考答案:B, D
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
C.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
D.责任造成旅客、货主轻伤的
E.站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
参考答案:B, D