参考答案：EXCEL中分类汇总的操作步骤如下：
第一步，将工作表按分类关键字段排序。
第二步，选中欲分类汇总的单元区域。
第三步，选择“数据”菜单下“分类汇总”项，弹出“分类汇总”对话框。
第四步，在该对话框中选择分类汇总字段，单击“分组汇总字段”框右边的下拉按钮，在下拉表中选出关键字段。
第五步，选择汇总方式，单击“汇总方式”下拉按钮，在下拉表中选出求和、求平均值或求最大值项。
第六步，选择欲被分类统计的数据列，单击“增加分类汇总位置”框中的表，选中所需列。
第七步，单击“确定”结束汇总，结果于各类下一行显示。