《国际内部审计专业实务框架》包括（）和（）。
参考答案：强制性指南；非强制性指南
上菜服务的操作要求：（1）上菜前应提示客人“先生/小姐，打扰一下……”（2）（）；（3）（）；（4）菜上齐后，应告之客人。
利用汽车平板拖车运输设备时，路面承受压力部分距离路面边缘不得小于（）m。
A.0.5
B.1.0
C.1.5
D.2.0
