客户服务中心受理咨询服务的座席人员个人能够处理的,直接答复客户并在电脑系统中记录。个人不能处理的将咨询电话转接到()。
A.其他座席
B.专家座席
C.组长
D.后台人员
参考答案:B
如图是探究电流产生热量与电阻关系的电路,R1=5Ω,R2=10Ω,闭合开关后,电流表示数为1A。通过电阻R1的电流是 A,通过电阻R2的电流在10s内产生的热量是 J。
抽油泵结蜡后易产生(),降低泵的充满系数,减少抽油机井的产量。
A、含水下降
B、流压下降
C、油管漏失
D、泵漏失