公司客户服务部对电话调查中发现的问题，应及时下发通知给营业部，营业部应在（）个工作日内处理并进行反馈。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案：C
下列句子中划线词解释正确的一项是 [ ]
A．六国互丧，率赂秦耶——全都、一概
B． 原庄宗之所以得天下，与其所以失之者——原来
C．及凯旋而纳之——接受
D．泣下沾襟——哭泣
2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准：（）
A.ISO9000<质量管理体系基础和术语>
B.ISO9001<质量管理体系要求>
C.ISO9004<质量管理体系业绩要求>
D.ISO900<质量管理核心标准>
E.ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>
