下列各项属于服务质量层面的有()。
A.实体
B.可信
C.可靠
D.响应
E.理解
参考答案:A, C, D
( ),公安部对人民警察的职业道德规范进行了全面系统的概括和阐述,并在全国公安系统颁布实行《人民警察职业道德规范》。
A.1991年
B.1994年
C.1996年
D.2003年
环磷酰胺的化学结构是()
A.
B.
C.
D.
E.