患者女性.42岁。因丈夫意外死亡感内心痛苦，向护士倾诉了遭遇和苦闷。护士耐心地倾听了患者的叙述，深表同情和理解，并给予劝慰和适当的应答。结果患者在倾吐后情绪有了明显改善。护士所给予该患者的一般心理治疗方法是（）

A.鼓励

B.支持

C.解释

D.疏泄

E.关爱

由于维护或在维护过程中其他一些不期望的行为引入的错误称为维护的（）。