“露出七颗半牙齿就是志愿者，只要戴上微笑圈就能够为奥运会做贡献。”在人们瞩目奥运明星的同时，中国的奥运志愿者、残奥志愿者却得到了全世界的注目。不同肤色的运动员、官员、记者用最能表达心语的语言表达着心底的感动：“中国志愿者的微笑是世界上最美丽的微笑。” 奥运会闭幕式上，国际奥委会首次增加了向志愿者代表献花的仪式，联合国秘书长潘基文先生专门致信充分肯定北京奥运会志愿者的杰出表现，联合国还授予北京志愿者协会“联合国卓越志愿服务组织奖”。

（1）志愿者的微笑表现了什么？

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（2）微笑在文明交往中有何重要作用？

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