问题 填空题 网络故障管理的步骤一般为发现故障、判断故障症状、 【 】 故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。 答案 参考答案:隔离解析:网络故障管理的步骤分为发现、判断、隔离、修复以及记录维修过程。