服务人员要严守承诺，（）。严格履行服务承诺，主动接受监督、投诉与建议，真诚服务客户。
A.诚信服务
B.团结友爱
C.热情服务
D.提高标准
参考答案：A
对违法犯罪未成年人中的初犯、在校生，不得决定劳动教养，而是应当依法责令其父母或者其他监护人严加管教。 ( )
有一个基站电源是ZXDU500/200A，蓄电池容量是2组300AH，负载电流是50A，如果用油机来发电（整流器效率为0.85，油机效率为0.8，电池充电电流系数为0.1），那么合适的油机容量应该为（）。
A、8.12KVA
B、9.55KVA
C、20KVA
D、15KVA
