你认为对于优秀的商务谈判者来说，（）最主要的。

A.善于讲话

B.善于倾听

C.善于理解

D.善于博得别人同情

证券公司、代理推广机构应当按照有关规则，了解（）等，并以书面和电子方式予以详细记载、妥善保存。

A.客户身份

B.财产与收入状况

C.证券投资经验

D.风险承受能力

E.投资偏好