参考答案：服务访问

解析： 影响防火墙系统设计、安装和使用的网络策略可分为两级，高级网络策略定义为允许和禁止的服务以及如何使用服务；低级网络策略描述防火墙如何限制和过滤在高级策略中定义的服务。服务访问策略主要包括因特网访问策略和外部网络来访策略。