问题
多项选择题
一个等待线系统（waiting-linesystem）或排队系统（queuing system）一般包括哪几个组成部分？（）
A.预订系统
B.抵达系统
C.等待线（或队列）
D.服务设施
答案
参考答案：B, C, D
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一个等待线系统（waiting-linesystem）或排队系统（queuing system）一般包括哪几个组成部分？（）
A.预订系统
B.抵达系统
C.等待线（或队列）
D.服务设施
参考答案：B, C, D