顾客对某一产品效用或利益．的期望一般来自于( )。

A．自己以往的购买经验

B．其他顾客的评价

C．营销者的介绍与承诺

D．自己对该产品的满意程度

E．竞争产品的情况

利多卡因消除单向传导阻滞是因为

A．促进Na⁺内流
B．促进K⁺外流
C．抑制Na⁺内流
D．抑制Ca2⁺内流
E．抑制K⁺内流