参考答案：来访者有没有改变，可以从与家人的沟通和相处上获得检验。一方面来访者可以主观地表示他和家人的关系改善的情形，另一方面来访者可以从家人的回馈得到进一步的确认。
(2)工作效能是否提高。工作效能泛指各种工作，对于学生而言，则是各方面的学习；对于上班族而言，则是指工作上的表现；对于家庭主妇而言，则是指照顾家庭与子女的工作表现；来访者有没有稳定的社交生活或感情生活，是另一个指针。
(3)失落与挫折的经验占据人生很大的一部分。来访者在接受心理咨询之后，是否能够更好地处理生活中的生离死别以及生活中的人际冲突与失落，是一个重要指针。
(4)咨询关系本身也是一个相当具有指针性的人际关系。它也是评估来访者的问题是否有显著改善的一个重要参考。