沉默的种类有哪些
参考答案:沉默不仅使咨询初学者害怕,也使来访者害怕。卡瓦纳曾划分出3种形式的沉默:创造性沉默、自发性沉默和冲突性沉默。
第一,创造性沉默。创造性沉默是来访者在会谈过程中对自己刚刚说的话、体验到的感受的一种反应,目光凝视空间某一点是创造性沉默的典型反应,这往往是人们集中注意力思考问题的特征。此时,咨询者最好也保持沉默,维持对来访者的注意,这可以向来访者表明你懂得他正在思考,了解他内心正在进行的思考活动。
第二,自发性沉默。自发性沉默往往产生于不知道下面该说什么好这样的情境。在这类沉默中,来访者的目光不是盯着前面某一点,而更多的是游移不定的,也可能会以征询、疑问的目光看着咨询者。这时双方都会感到有说话的压力,沉默时间越长,压力越大,也越紧张。咨询者应立即有所反应来填补空白。
第三,冲突性沉默。冲突性沉默可能由于害怕、愤怒或愧疚引起,也可能由于内心在进行某种抉择。这种沉默常伴随较强的情绪体验。咨询者要注意分辨对方的情绪表现,结合谈话的上下文情况,大致估计对方冲突所在,从而作出恰当的反应。