以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是（）。
A.全面质量管理技术
B.标杆管理技术
C.顾客导向技术
D.企业流程再造技术
参考答案：C
仿照下面的示例，自选两种自然景物，另写两句话。要求：运用拟人手法，句式与例句相同。（5分）
例句：身后的那片鲜花，可能是听了小草讲的笑话，乐得咧开了嘴，嬉闹在明媚的阳光里。
新生儿高胆红素血症，可导致
A．颅内出血
B．颅内感染
C．核黄疸
D．败血症
E．支气管肺炎
