工总行在推行综合柜员制的同时，总行配套实施（），全面提升网点综合竞争能力。

A、网点功能改造

B、业务流程优化

C、整合柜面资源

D、优化劳动组合

E、明晰岗位职责

下列关于商业银行监事会的表述，错误的是（）。

A.监事会中外部监事人数不得少于三名

B.监事会由职工代表出任的监事、股东大会选举的外部监事和其他监事组成

C.监事会是全体监事组成的、对银行业务活动及会计事务等进行监管的机构

D.商业银行的外部监事也是商业银行的利益相关者