在设备安装过程中，以下可以引起承包商索赔的原因有（）。

A.业主拖欠支付工程款而引起的索赔

B.人为障碍引起的索赔

C.施工缺陷引起的索赔

D.暂时停工引起的索赔

E.不可抗力引起的索赔

施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任，其主要特征包括( )。

A．施工总承包管理方不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理的协调

B．施工总承包管理不与分包方和供货方直接签订施工合同，这些合同都由业主方直接签订

C．不论是由业主方选定的分包方，或经业主方授权由施工总承包管理方选定的分包方，施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任

D．负责组织和指挥分包施工单位的施工，并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件

E．与客户方，各种服务咨询机构等单位进行必要的联系与协调等