《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（）。

A.优质服务、优先服务、优雅环境

B.优质车辆、优质环境、优质服务

C.优质服务、优美环境、优良秩序

D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

属于环节质量标准范围的有（）

A.护理人员工作态度

B.基础护理合格率

C.护理工作制度健全程度

D.急救物品、仪器、设备完好率

E.各种护理表格书写合格率