翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。
A.用户联系方式
B.障碍现象
C.资源信息
D.工单流转过程
参考答案：A, B, C, D
颈正中线甲状腺峡部上方的球形肿块，可随吞咽上下移动，最可能的是（）
A.皮脂腺囊肿
B.甲状腺腺瘤
C.甲状舌管囊肿
D.囊状水瘤
E.上述任何一种都可能
洛氏硬度没有单位，直接用数字表示，（）。
A、数字越大，材料越硬
B、数字越大，材料越软
C、数字越小，材料越硬
D、材料硬度与数字大小无关
