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问题
问答题
导游人员应具备哪些基本素质
答案
参考答案：
思想素质，知识水平，工作能力，身心素质，仪容仪表。
问答题 论述题
试述人-计算机交互作用中的GOMS模型，及其在软件设计中的运用。
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名词解释
等离子体接枝聚合
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