导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点
参考答案：懂得尊重游客，保持微笑服务，使用柔性语言，建立伙伴关系。
急性硬膜外血肿（）
A.伤后无昏迷，3h后意识障碍
B.伤后啼哭，抽搐
C.伤后立即昏迷，伴去脑强直发作
D.伤后昏迷，片刻后清醒
E.伤后浅昏迷，脑脊液呈血性
班组有按照承包协议或班组经济责任制的规定分配（）的权力。
A、奖金
B、工资
C、经济报酬
D、劳动报酬
