问题
单项选择题
移机工单受理后,在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”,可以用()在资源系统号线互查中查询用户流程状态,进行资料补录工作。
A.电话号码
B.产品实例
C.业务号码
D.服务定单号
答案
参考答案:B
移机工单受理后,在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”,可以用()在资源系统号线互查中查询用户流程状态,进行资料补录工作。
A.电话号码
B.产品实例
C.业务号码
D.服务定单号
参考答案:B