问题 单项选择题 移机工单受理后,在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”,可以用()在资源系统号线互查中查询用户流程状态,进行资料补录工作。A.电话号码B.产品实例C.业务号码D.服务定单号 答案 参考答案:B