甲、乙、丙三种物质之间有如下转化关系

（1）若甲是不溶于水的白色固体物质，既能溶于盐酸又能溶于氢氧化钠溶液，则甲是____________ ；写出乙→丙转化的化学方程式：___________________________。

（2）若乙溶液中加入KSCN溶液，有红色出现，则甲物质是__________________________；写出 甲→乙转化的离子方程式_________________________________________。

由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，违约责任是如何规定的？