正确认识自己的一个重要途径就是自我观察，自我观察包括[ ]

①观察自己的外表和体质状况

②观察自己在班级、年级、学校中的位置

③观察自己的道德水平、能力、兴趣、性格等

④注意自己的穿着打扮

A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

门店在做直送退货时，前台做了记账并通讯了，后台收不到相应的记账信息，可能的原因以下说法不正确的是（）。

A、退货单已经超期了

B、中间层服务器上的HSCOM程序没有打开，或者没有到运行时间

C、退货单中有商品在门店的库存不足，不允许退货

D、门店通讯未成功