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问题 单项选择题

服务开通定单监控界面上的定单详情界面能展示许多信息，其中（）页面可以查看服务定单经过的环节以及各环节的回单信息。

A.基本信息

B.客户信息

C.工单信息

D.资源配置

答案

参考答案：C

问答题 简答题

试述螺杆泵流量不足或输出压力太低的故障原因及处理方法？（KHD：事故判断处理及应变能力）
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单项选择题

案例二： 一般资料：求助者，女性，57岁，初中文化程度，退休职工。 案例介绍：求助者半年多以前因胃痛要做胃镜检查，抽血检查发现感染了梅毒。求助者感到非常诧异，自己生活检点，且已经多年没有性生活了，不可能感染梅毒。求助者到多家医院做了检查，但结果都一样。三个多月前，女儿生了孩子，求助者害怕自己将梅毒传染给孩子，面对孩子时非常紧张，不敢抱孩子，给孩子换尿布时要戴双层手套，而且手抖得很厉害。求助者想见孩子，又怕传染孩子，为此以各种理由谢绝女儿女婿来家，即使来了也不留他们吃饭。面对这种情况，女儿有意见，丈夫也不理解。自己知道是怎么回事，但不好意思和女儿明讲。为此内心极其痛苦。近来没有胃口，吃不下饭，失眠，自己主动前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者服饰整洁，小时候家教很严，从小做事认真，做事要做到最好。丈夫反映求助者平时认死理，很较真。

在本案例咨询中，咨询师应用保密及例外原则，正确的做法是（）。

A．鼓励求助者讲明真相

B．不考虑执行保密例外

C．单独约女儿说清原委

D．建议进行家庭治疗
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