会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
参考答案：错
使用8751且EA=1时，仍可外扩64KB的程序存储器。（）
美国物业管理从业人员资格认定，主要由全美物业管理协会进行。目前，美国有( )种资质的认定。
A．2 B．3 C．4 D．5
