以下属于欧委会对公共服务电子化的发展阶段所作的划分的是哪几个阶段:()。
A.网上公布信息
B.单向沟通
C.双向互动
D.全方位的网上处理事务
参考答案:A, B, C, D
IS0 9000指的是一个标准。