参考答案：

在开展心理咨询或治疗时，对罪犯个人隐私应予以保密；对有碍监管安全的思想、心理、行为等因素应及时向有关部门通报，但不得泄露给罪犯。

在下列情况下，开展心理矫治工作，应采取控制措施，而不必坚持保密性原则，但适当时机应向罪犯解释：

（1）罪犯有自杀或自伤意念；

（2）罪犯有他杀或他伤意念；

（3）罪犯有余罪或检举他人违法违纪线索；

（4）罪犯有违反监规行为或有破坏改造秩序、引发监狱恶性事件的意念。