要在保证功能至少不降低的前提下,尽可能对流程的构成化繁为简,注意给流程的实施创造更多的便利,这是政府流程设计的()原则。
A.合理
B.适应
C.协调
D.简便
参考答案:D
2009年11月1日,北京市首部《公共汽电车客运服务规范》地方标准正式实施,司售人员规范用语及服务质量指标合格评价方法首次列入标准规范内容。你认为下列应该收录的用语有[ ]
①对持有效票证乘客,查验过后说“谢谢”“请收好”
②乘客投大额钱币时说“没零钱找,损失自负”
③受到乘客表扬时说“不客气”
④不慎失礼或失误时说“对不起”
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
下列各句中,没有语病且句意明确的一项是( )
A.多年来,我国能在国外叫得响的文化产品,大都是功夫、杂技和民俗表演,中国的文化产品要突破走出去的瓶颈,需要对传统文化资源进行加工、挖掘和创新。
B.人生的目标要专一,抱定一个志向并锲而不舍地为之奋斗,目标就很可能实现;否则,目标太多,结果什么目标也实现不了。
C.我们多次抢险救灾,保护了人民群众的生命、财产的安全。
D.以平等对话的方式妥善处理中日间关于钓鱼岛问题的分歧,体现了中国政府一贯倡导的和平共处五项原则精神和独立自主的和平外交政策;同时也表明,中国政府始终恪守中日之间三个政治文件所确立的行为准则。