参考答案：

“四知道”：是指监狱人民警察必须掌握了解罪犯四个方面的具体情况，做到熟知熟记。

（1）知道罪犯的基本情况。包括罪犯的姓名、年龄、特征、文化程度、捕前住址、捕前职业等。

（2）知道罪犯的犯罪情况。包括犯罪性质、原判刑种、刑期、释放日期、犯罪案情等。

（3）知道罪犯的家庭和社会关系情况。包括籍贯、亲属、主要社会关系等。

（4）知道罪犯的改造表现情况。包括认罪态度、行为表现、奖惩情况等。