问题
多项选择题
影响游客在景区体验的因素包括（）。
A.产品的有形成分
B.产品的无形成分
C.服务提供要素
D.顾客的行为
E.顾客的期望
F.一些不可控因素
答案
参考答案：A, C, D, E, F
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影响游客在景区体验的因素包括（）。
A.产品的有形成分
B.产品的无形成分
C.服务提供要素
D.顾客的行为
E.顾客的期望
F.一些不可控因素
参考答案：A, C, D, E, F