问题
多项选择题
景区消费的复杂性主要体现在()。
A.员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分
B.员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C.景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权
D.顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验
E.不同细分市场的态度和行为模式差异较大
答案
参考答案:A, B, D, E
景区消费的复杂性主要体现在()。
A.员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分
B.员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C.景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权
D.顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验
E.不同细分市场的态度和行为模式差异较大
参考答案:A, B, D, E