下列属于专项工作处理流程质量指标的有（）。
A.工单处理及时率
B.故障投诉响应及时率
C.工单完成满意率
D.故障投诉处理及时率
参考答案：A, C
News的中文意思是（）。
A、远程登录协议
B、文件传输协议
C、访问网络新闻组服务器
D、超文本传输协议
尿频的病位主要在
A．肝、胆
B．肾、膀胱
C．心、小肠
D．脾、胃
E．肺、三焦
