下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。
A.响应时间
B.现场到达时间
C.反馈频次
D.数据准确性
参考答案：A, B, C
The salesman showed her several bags and she chose＿＿＿one as she didn’t want to spend too much money on it.
A．the less expensive
B．less expensive
C．the least expensive
D．least expensive
你觉得下面四组密码中，哪一组更为安全？（）
A.用6个连续的数字做密码
B.用3个字母和3个数字组合在一起做密码
C.用自己的电话号码做密码
D.用自己的生日做密码
