下列各项中，属于民事责任形式的有( )。

A．返还财产

B．支付违约金

C．责令停产停业

D．罚金

邮政服务人员要做到声音优美，下列关于声音优美的说法错误的是（）。

A、吐字清脆

B、语调柔和

C、语速适当

D、音量适中