一切重要调度通话必须使用（）
A.调度操作标准术语
B.设备标准名称
C.电话录音装置
D.设备双重名称
参考答案：A, C, D
巡线人员发现导线、电缆断落地面或悬挂空中，应该怎样处理？
需求获取的成果有（）。
A.获取笔录、录音或摄像
B.客户
C.需求规格说明文档
D.设计说明书
