问题 多项选择题

余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理,以下描述正确的是()。

A.发现正常未达账和客户错账,应取得客户确认余额相符的书面证明,如无法取得,核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

B.发现正常未达账和客户错账,对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

C.发现银行错账,应取得客户确认余额相符的书面证明,如无法取得,核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

D.发现银行错账,对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

答案

参考答案:A, D

单项选择题
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