参考答案：C

解析： 在项目和阶段的启动过程期间，项目干系人的参与通常有助于进一步明确客户的需求，而且客户参与对于项目成功是非常重要的。启动过程组的结果是启动了一个项目，同时其输出也定义了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。启动过程组包括以下内容。
①制定项目章程。
②制定初步的项目范围说明书。这一过程用于依据项目章程和启动过程的其他依据来确定初步的项目定义。这一过程确定了项目需求、项目的边界、接收的方法和高层次范围控制的方式，并将之记入初步的项目范围说明书。