以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。

A、客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书

B、柜员审核客户提供的资料

C、执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码

D、交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效

平滑指数法实质上属于（）。

A、平均法

B、算术平均法

C、因果预测分析法

D、趋势外推分析法

E、特殊的加权平均法