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参考答案:错
由乙烯推测丙烯的结构或性质不正确的是 [ ]
A.分子中所有的碳原子都在同一平面上
B.丙烯也能使酸性KMnO4溶液和Br2的CCl4溶液褪色
C.与HCl发生加成反应只生成一种产物
D.也能发生加聚反应
为了维护政令一致,凡下行公文()。
A.都要向上级请示
B.都要和有关机构协商
C.内容涉及其他机关的职权范围的,行文前应与其协商一致
D. 都与有关部门联合发文