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问题判断题

远程解决率是衡量服务中心服务能力的重要指标，也是既影响用户满意度又影响呼叫中心成本的关键指标。

答案

参考答案：错

单项选择题 B型题

以下对“下壁心肌梗死”描述正确的是（）。

A.V₁~V₅ST段抬高，异常Q波形成

B.Ⅱ、Ⅲ、aVFST段抬高，异常Q波形成

C.V₅~V₇、Ⅱ、Ⅲ、aVF、ST段抬高，异常Q波形成

D.Ⅰ、aVLST段抬高，异常Q波形成

E.Ⅱ、Ⅲ、aVF、V₃R~V₆RST段抬高，异常Q波形成

单项选择题

硬肿症临床特征错误的是

A．全身皮肤发凉

B．全身发黄

C．肌肉硬肿

D．哭声低微

E．吸吮因难