参考答案：

（1）罪犯对法院生效的判决可以提出申诉，不能认为罪犯申诉一律为不认罪服法；

（2）对罪犯的申诉材料，应当在三个工作日内转交相关部门处理，不得扣押；

（3）根据罪犯的申诉，认为判决可能有错误的，应当提请人民检察院或者人民法院。