问题 问答题

试题二(25分)F公司拥有800多名员工,近两年因业务快速发展人员急剧增加,人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求,F公司总经理主持相关部门的联席会议,专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求,并估算了大致的资金需求,其所需资金由总经理基金支持,由人力资源部提出业务需求,由信息中心提出解决方案。信息中心主任乐某接到这个任务后,认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统,并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统,有较强的开发能力,同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中,整个信息中心全年没有休息过节假日,但毕竟该系统已投入使用,所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心,因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案,并亲自担任该项目的项目经理。信息中心的日常工作除维护现有系统外,还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展,信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,进度拖延;最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

●【问题1】(6分)请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

答案

参考答案:(1)F公司领导层没有进行合理的自制或外购分析,也没有进行详细的可行性分析;(2)乐某没有调查项目的需求,没有估算项目所需资源;(3)人力资源管理系统与MRPⅡ系统的差异较大,先前的经验与技术累积复用度较低;(4)乐某制定的实施方案缺乏其他项目干系人参与,且自行决定实施;(5)领导层与开发人员之间缺乏有效的交流与沟通;(6)项目团队建设工作做得不好,缺乏有效的激励机制,导致士气低落;(7)项目没有足够的资源;(8)没有很好进行资源平衡;(9)没有有效地进行风险管理;(10)乐某没有在确定项目范围的基础上,分析并确定项目团队的工作量。

单项选择题 A1/A2型题
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