（6分）在某有机物A，其结构简式如图。请写出以下化学反应的方程式。

①A跟NaOH溶液反应：                                               。

②A跟NaHCO₃溶液反应：                                                  。

③A在一定条件下跟Na反应：                                          。

为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。

A.收费标准

B.内部管理制度

C.收费制度

D.外部协调办法